「加茂市不当要求行為等対応マニュアル」について

加茂市では、令和7年4月1日付で「加茂市職員カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。これに伴い、従来の「加茂市不当要求行為等対応マニュアル」を、カスタマーハラスメントに対しても適切に対応できるよう全面的に改訂しました。

本マニュアルに基づき、職員の安全な就業環境を確保することで、市民の皆様への適正かつ質の高い行政サービスの提供に努めてまいります。